Klachtenprocedure

Klachten 
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@modaso-mode.nl 

 

Garantie 
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan te leveren. Toch kan het wel eens voorkomen dat er een product geleverd wordt met een beschadiging of productiefout. Controleer uw bestelling daarom meteen na ontvangst, ook als u producten pas later nodig heeft. Merkt u dat er een productiefout of iets dergelijks in de ontvangen item(s) zit(ten) dan verzoeken wij u dit z.s.m. uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst aan ons kenbaar te maken via de mail info@modaso-mode.nl middels foto’s. Indien wij binnen 24 uur na ontvangst niets hebben vernomen dan geldt er geen garantie op lussen, haken, pullen en losse draden.

 

Volg altijd de was instructies die op het waslabel staan. Wij bieden geen was garantie op onze artikelen. Mochten er na het wassen van je bestelde item(s) problemen ontstaan is dit eigen verantwoording.