Verzenden & Retourneren
Verzendtermijn
Modaso Mode verzendt alle pakketten met PostNL. Binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van een bestelling word uw pakket verstuurd. Wanneer PostNL uw pakket ontvangt krijg u automatisch een Track & Trace in de mail. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Verzendkosten
Bij bezorging in Nederland wordt € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Gratis verzenden bij bestellingen boven €100,-.
Gratis bezorging in Rucphen, St. Willebrord en Sprundel
Wanneer u uw pakket op een adres in Rucphen, St. Willebrord of Sprundel laat bezorgen, wordt uw bestelling gratis bezorgd. Bezorging zal binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van een bestelling plaatsvinden.
Retourneren
Wilt u uw product retourneren? Dat is geen enkel probleem. Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden in de originele verpakking. U kunt hiervoor contact opnemen met info@modaso-mode.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
- Kleding dient voorzien te zijn van de originele labels.
- Kleding dient ongedragen en onbeschadigd te zijn.
- Kleding voorzien van make-up vlekken nemen wij niet retour.
Indien de artikelen te laat bij ons binnenkomen of niet aan de eisen voldoen zoals vermeld in de algemene voorwaarden, dan hebben wij het recht de geretourneerde artikelen te weigeren. Het recht op terugbetaling komt dan te vervallen. Voor verdere voorwaarden betreft het retourneren, verwijzen wij u naar artikel 6 t/m 10 van de algemene voorwaarden.
Let op! SALE artikelen worden niet retour genomen.
Stappenplan retourneren:
- Stuur ons een e-mail dat u het product wil retourneren. Vermeld in uw e-mail uw ordernummer en welke producten u wil retourneren. U kunt onderstaand modelformulier voor herroeping hiervoor gebruiken, dit is niet verplicht.
- Binnen 1-2 werkdagen ontvangt u als reactie op uw e-mail verdere retour instructies en ons retour adres.
- Stuur vervolgens uw pakket retour inclusief de factuur naar ons retour adres.
U kunt zelf kiezen met welke vervoerder u het pakket opstuurt, u betaalt wel zelf de verzendkosten hiervan.
Bewaar het verzendbewijs goed totdat u uw betaling terug heeft ontvangen. - Na ontvangst van uw retourzending wordt het bedrag teruggestort. Dit duurt maximaal 14 dagen.